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MediaGoってアップデートするとCD取り込みの設定がリセットされたり、何らかトラブルがあるイメージですが…MediaGo3.1へのアップデートでもそれは起こりました…
MediaGo.exe システム エラー
「コンピューターにVCOMP140.DLLがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」
うーん
これはもちろんMediaGoがきっかけで出ているエラーではあるのですが、Windowsのシステムが出しているエラーです。
「プログラムを再インストールしてみてください」
…とは書いてあるものの、これでうまく行くのはVCOMP140.DLLをMediaGoインストーラが正しくインストールしている場合だけです。今回はそれでは解決できませんでしたので、おそらく 本来であればMediaGoのインストーラーが配らないといけないWindowsの開発パッケージをMediaGoインストーラがインストールしていない、という問題だと思われます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145
2. 「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロード＆インストールします。
コレ→ vc_redist.x86.exe
3. MediaGoを再度起動します。
はい！直りましたかね？？
なんでこういう問題が起こるかというと、開発者のPCにはこれがインストールされていることが多いから、気づかないんですね…ちゃんと検証してるのかな…
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784
MediaGoってアップデートするとCD取り込みの設定がリセットされたり、何らかトラブルがあるイメージですが…MediaGo3.1へのアップデートでもそれは起こりました…
MediaGo.exe システム エラー
「コンピューターにVCOMP140.DLLがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」
うーん
これはもちろんMediaGoがきっかけで出ているエラーではあるのですが、Windowsのシステムが出しているエラーです。
「プログラムを再インストールしてみてください」
…とは書いてあるものの、これでうまく行くのはVCOMP140.DLLをMediaGoインストーラが正しくインストールしている場合だけです。今回はそれでは解決できませんでしたので、おそらく 本来であればMediaGoのインストーラーが配らないといけないWindowsの開発パッケージをMediaGoインストーラがインストールしていない、という問題だと思われます。
解決方法
1. マイクロソフトのサイトに行って、「日本語」「ダウンロード」を選択し、https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145
2. 「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロード＆インストールします。
コレ→ vc_redist.x86.exe
3. MediaGoを再度起動します。
vc_redist.x64.exe というのもありますが、MediaGoが32bitアプリケーションなのでx86の方をインストールすればよいです。Windowsが32bitか64bitかは関係ありません。（心配ならvc_redist.x64.exe を同時にインストールしても問題はありません。将来64bitのアプリケーションがインストールされたときに同じ問題に遭遇しなくてすみます）
はい！直りましたかね？？
なんでこういう問題が起こるかというと、開発者のPCにはこれがインストールされていることが多いから、気づかないんですね…ちゃんと検証してるのかな…
追記
以前のバージョンでは VCOMP140.dll ではなく VCOMP120.dll がないと言われることもあります。その場合は「Visual Studio 2015の再頒布パッケージ」ではなく「Visual Studio 2013の再頒布パッケージ」をどうぞ。MediaGoの開発環境が変わったのですな。https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784
コメント
コメント一覧 (78)
よかったです。コメントありがとうございました！
助かります。
お役に立ててよかったです！
再インストールしても直らず、途方に暮れました。
ありがとうございます。
助かりました。
直ってよかったです！
いえー。よかったです！
ありがとうございます。
よかったです！
プレイリスト無事でよかったですね！
本当にどうしようかと思っておりました。
おかげさまで無事解決できました！ありがとうございます (^^♪
軽い気持ちで、アップデートしたら、皆さんと同じように・・・
にっちもさっちも行かず困っていましたところ、ご教示の方法で無事解決できました。助かりました。
X－アプリ入れて代用にしようかと思いましたが私のウォークマンは認識できたりできなかったりと不便で困ってました。すっきりしました。
情報提供有難う御座いましたm(_ _)m
よかったです！
gdybre374さん
Sonyもまだ認識してないのですかね。よかったです！
ミスターやっさんおじさんさん
Xアプリはよかったんですけど、MediaGoに乗り換えを推奨されてますからねー。ありがとうございます。
もりそんさん
いえいえ、よかったです！
有難うございましたさん
お役に立ててよかったです！
無事解決できました。
助かりました。
解決してよかったです！
sunaossanさん
いえいえ、よかったです！
ありがとうございました。
ちなみにSonyのチャットは混雑で全く繋がりませんでした。
いまチャット大変なことになってそうですね。解決してよかった！
いえ！コメントありがとうございます！
あつみさん
そうですね。反響大きくてびっくりしました。サポートの表に立っている人はエンジニアではないと思うので、たぶんまだ情報が展開されてないのですね。むむむ。
ありがとうございます。
しかし SONYはなにやってんだよ？って感じですよね。
ありがとうございましたっ
いえ、よかったです！
だいさん
いえー、どういたしまして。
hiroさん
いえ、コメントありがとうございます！
MediaGoのサイトでは何の救いもなく、検索でこちらにたどり着きました。
もちろん、一発で立ち直り、大感謝！！
SONYには、ほんとしっかりして欲しいですよね。
こちらの情報で、超スッキリでした。
ありがとうございました
アップデートでいろいろ起こりますよね^^;
tishiさん
いえいえ！
ありがとうさん
コメントありがとうございました！
どうにもならず何をしたのかと自分を疑っていたところです。
指示通りで簡単に元通り！
なんと素晴らしい方がいらしたものです、感謝！
あなたのような方がいてどれだけの人が助かっていることやら。
ありがとうございました。
そんなそんな。ありがとうございます。
fmさん
いえいえ！
X4さん
お役に立ててよかったです！
途方に暮れていましたが、おかげさまで解決しました。
ありがとうございました。
これでまたハイレゾを楽しめます。
助かりました。
無事起動できました(*´ω｀*)
ありがとうございました。
ありがとうございます^^
コメントありがとうございます！
無気力無関心無感動さん
いえいえ、よかったです！
かいとんさん
ありがとうございます！
まさまささん
ハイレゾいいですね！
smithさん
よかったです！
鉄人さん
いえー。
naoさん
よかったです！
kazuさん
いえいえ、よかったです！
ありがとうございます。
いえいえ！
media-go立ち上がらなくなり、仕方なしにあきらめ半分でサイトを探すと、すぐにこちらのサイトにたどり着きました！本当にすぐに、速攻でよみがえりました～！感謝してます。ありがとうございました！
mediaGoのバージョンアップしていきなり使えなくなったのは焦りました。
いえいえー
momotenさん
いえいえ、コメントありがとうございました！
kainさん
ですよね。よかったです！
おかげで起動できました！
ありがとうございました！
よかったです！
ミルキーさん
いえいえ！
エクリプサトゥスさん
よかったです！
本当にありがとうございます！
解決してよかったです！
無事解決できました。
いえ！よかったです。
ありがとうございます！
ありがとうございました！
ソニーのサイトより親切で簡単でした！
よかったです！
hiroshiさん
それはそれは、ありがとうございます！
バージョンアップしたらこのエラーが、、、
SONYのページ見ながら色々やりましたが復旧せずに困っていましたがこのページに行きつき動く様になりました。
ものすごく助かりました！
ありがとうございます！
m(_ _)m
お役に立ててよかったです！
Leinaさん
いえいえ、よかったです！
親切に説明していただいて、助かりました！
昨日、アップグレードしたらこのエラーが出て、もう一度スマホとPCを繋いでみたりしましたがダメで、途方にくれておりました。
ほっとしました～。
大変助かりました！
SONYには文句言ってやろうと思いますｗ
ありがとうございました！
お役に立ててよかったです！
koskeiさん
いえいえ！よかったです。
状況がよくわからないのですが、 Xアプリの直系の後継である Music Center for PC をインストールしてみてはいかがでしょう？
https://www.sony.jp/walkman/software/musiccenter/